精度管理責任者の憂鬱

小さな検査室の日常

予算だ!

新型コロナワクチン初回を受けてまいりました。

誰だよ!初回はそんなにしんどくないって言った人!

めちゃくちゃだるいじゃないか・・・(ちなみにファイザー社製)

周りの方々も、初回はほぼ受けている状態でありますが(鬼畜部下ちゃんたちを除く)

初回が辛かったというのは、私の周りでは3人。

それぞれワクチンのメーカーは違うので、検証は出来ていませんが、

もしかしたら初回の副反応が辛い人は、2回目楽なのかもしれないという

淡い期待を持っています。

 

当人たちと話していると、「1回目であんだけ辛かったから2回目で、きっと死ぬよ!」って言われちゃいますが、免疫反応が頑張ってるんだから、

ワクチンの機能からいっても次はすっと終わると思うんですよね。

初回辛かった組の2回目は早い人は9月末なので

どのような結果になるか乞うご期待!!

 

と、今回は下期に突入した予算についてひと悶着なお話。

全然、望んでいなかったのですが、私は知らないうちに管理者という立場で

ございまして検査室の予算を上層部に提出しなければなりません。

安かろう悪かろうな器材を買いまくってた前任者の呪いで、

次々機器が壊れております。

予算を取ったものの、予算外の出費が次々と出てしまうこともあって、

ペンディングになっている機器もちらほらあったりします。

 

検査室内で言うとプリンター。

今は白黒で1枚ずつしか印刷できない半分壊れてるようなプリンターを使用して

2年目突入です。

課員には、他部署でカラー印刷してもらったり、一枚ずつちまちまと印刷してもらったりしてますが、次回には買うから!ってことで、納得してもらっています。

「たまにしか印刷しないんで、大丈夫です!」

(と言いながら、自宅で印刷してきてるっぽい・・・泣ける)

今回の予算取りで、引き続きプリンターと提出したところ・・・

 

取締役、激おこ。

 

まあ、怒るのもごもっともで「必要ならさっさと買え、(引き延ばせるほど)

必要ないなら予算から除外しろ」とのこと。

 

分かるよ、分かるけども、なんでそんなにキレてるの??

話は波及して、私の人格否定になっていったよ。

1. 午前中に社内に居ない管理者は意味がない。

 (そもそも、シフト制で動いている部門なのでそれを言われても)

2. 午前中に居ないから、部門間のやり取りがうまくいかない。

 (ん?? 検査室は一番他部門間でコミュニケーション取ってると思う)

3. 検査室内のコミュニケーションが上手く行ってると思ってるのはお前だけ。

 (プリンター問題を放置出来るのは部下を思いやっていない証拠らしい)

 

え?取締役どうしたの??

(結構マジで心配)

 

午後勤オンリーにしたらいいと言ったのは取締役だし、午前中に私が居ないのは社内みんな知ってるから、午後からしか会議とか打ち合わせないし、検査内のコミュニケーションだけは、ちょっと人の気持ちだから分からないけど、プリンターについては全員の「大丈夫です!」を聞いているんだけど(それさえも、私が圧力をかけて言わせてると言われたらそれまでだよね・・・)

 

まず、私、「お前呼びが苦手。怖い。」取締役の年代じゃあるあるかもしれないけど、

圧力が半端ない。管理者としての自覚がないと言われても、その内容が一度も聞いてない内容だったり、今まで注意されていない内容だったりで、ピンと来ない。

 

戻ってきてから同じ様式で提出してて、運用状態で購入時期が変わる項目を購入時期未定で受け取ってもらってたから、急に「こんな半端な予算があるか!!」と

怒鳴られても何が半端か分からないし、予算出すのは3回目だけど、

そもそも様式も指定はないし、どんなものか誰も教えてくれていない。

(前任者からの引き継ぎの必要ないといったのも取締役なんだけど)

 

とりあえず、怒鳴られっぱなしで終わる。

「お前の存在価値が分からん。」まで言われたけど、それって人生の壮大なテーマについて言ってる?っていうくらい何を持って仰っているのか分からない。

 

昼から勤務してることについて言ってるなら、そもそも検査室の運用を考えないといけないし、検査室内ならwin-winなんだけどね。部下君たちは朝から勤務希望だし。

 

はっ!

これがブラック企業あるあるってやつ??

 

確かに他の部署で、課長職で朝の9時から来て私の帰る21時もさらに超えて、

終電ダッシュしてるときでもまだ残っている人もいる。

 

残業してる人=頑張ってる(ただし上司の好き嫌いによる)の構図が

成り立っているので残業まったくしない人は、価値がないということになります。

 

いや、あのね。

残業しなくてよくなったのは、最初の2年間この小さくて古めかしい古風なやり方を

少しずつ部門間でコミュニケーション取りながら変えてきた結果であって、

サボってるとかではないんですよ。むしろ検査室の質は今の方が全然上なんですよ。

 

と、反論したところで聞いてくれるわけもなく。

 

大手の出向先から戻ってきて、小さなラボの惨状にひーひー言いながら

終電ダッシュをしてたころ、

社長から

「大変な状況からの立て直しになってしまってるみたい、ごめんなさいね。」と

声かけられましてね、

「大丈夫です。今頑張れば来年以降、少しは楽出来るようになるので」

と返事したら・・・

 

「は?!楽がしたいの?そういう考え方はダメじゃない?(怒)」

とキレられました。

え?一生しんどい思いをさせたいの?社員に??

って違和感があったことがあったけど、あれが小さなラボの社風だったのね。

 

こまったなぁ。

小さなラボのG問題

ジメジメした日が続きますね。

夏の風物詩困りもののG問題。

小さなラボも早朝や深夜にお出ましになることがあります。

ほとんどの人がそうであるように、私もGは大の苦手です。

仕事をしていく上で一番の弱点かもしれないです。

 

G対応可能者リストが頭の中にあるくらいです。

(退治:可/不可、処理:可/不可、大:可/不可、中:可/不可

  ・・・小は私も何とかできるのでリストに含まず)

 

臨床検査室では、コンバットを5月のGW前に設置するという年間行事のおかげで

ここ数年確認されておりません。

いやぁコンバット凄いね。

 

これはもう、私の管轄エリアは全てコンバットだな!!と思い、

「Gホイホイ廃止令」を発布したのです。

しかし、パートのクソババア重鎮様がひとこと「嫌です」と。

 

このパート様、細菌一筋1○年のベテラン(ただし業務のみ)

業務(用手法)は他の追随を許さない速さです。

でも、まぁアナログな検査が減ってきているのでパート様は過去の勇者となってきている状態なんですね。

でも、佇まいと威圧感は今も健在。

なので、禁止令も「嫌です。」と言えてしまうのです。まあ、彼女の言い分だと

自分がメインで細菌室を回しているんだからほっといてくれ、という感じなんです。

確かに、検査は彼女がメインと言えばメイン(休み以外毎日同じ業務)、ただ、

私の事務机は、細菌室にあるんですよ。私の仕事、臨床検査メインなのに。

 

というのも、彼女と働くのが嫌ってことで何人も従業員が退職していっているので

言わばお目付け役として、部長が私の事務机の位置を命令として決めたんですね。

(あれ? 私をやめさせようとしてるのかな?)

 

前回、「Gホイホイ廃止令」を出したもののその前にホイホイを大量に買われていたため、在庫は使ってくださいとうことになったのです。

 

しかし、今回。

備品をまとめて購入してくれている部署から、注文品のお届け。

いつもなら、注文したパート様が受け取っているのですが、たまたま居てなくて私に

届けられました。

 

そう、入ってました。Gホイホイ。

 

そもそも、備品購入は上長である私の承認が必要なのですが、なにせベテランさん。

私が来るずっと前から、備品を購入しているので言わば顔パス状態で備品購入部門に

注文を入れている状態でした。

検査している当人が備品(ゴミ袋・キムワイプ等)の在庫を一番管理できるということで

一任していた私も悪いのだけど。

今回のGホイホイで、気が付いたんだけど、フタを開けてみたらさすがに仕事と関係ないものを買ってた形跡はないものの、1日に数件あるかないかの陽性があった時に記入する菌名を手書きするのがめんどくさいのか、そのハンコを作っていました。

オーダーメイド、いくらするんだよ・・・。

 

ってことで、今回からパート様であろうと、私の許可+捺印が無ければ備品の購入不可ということにしました。パート様は納得いってなかったみたいだけど、知らなーい。

 

※ ちなみに「Gホイホイ廃止令」については初耳と言われ、さらに

「どうせ課長の頭の中だけで決めたんじゃないですか」とまで言われましたよ・・・。

他の部下に、「Gホイホイの中身見ないと取れた気がしなくて、コンバットに変えたくない」と言っていたという報告を前回受けてるんですけどね、なんでそんなことを愚痴ったんでしょうね、「Gホイホイ廃止令」聞いてないのであれば。

ワクチンの仕組み

さてさて、ワクチンを受けると決めて予約を取ったのですが

そこで気になるのが、ワクチンがどこのメーカーのものか、ということ。

 

友人がアストラゼネカ社製のワクチンってことで、

質問されたついでに調べました・・・

 

昨日は、モデルナ社のワクチンに異物混入なんてニュースもありましたしね。

現在、メインで打たれているのがこのモデルナ社製とファイザー社製のワクチン。

追加で承認された、アストラゼネカ社製のワクチン。

 

ワクチンなんでも一緒じゃないの?って思うかもしれませんが、実は違うこともあるのです。どちらも、コロナウイルスに似たものを人間の体内に入れて、免疫機能で抗体と呼ばれるウイルスをやっつける物質を作ろうという目的は一緒です。

 

何が違うかというと、このコロナウイルスに似たものの作り方です。

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COVID-19

 

今回私が受けることになったファイザー社製、及びモデルナ社製のワクチンは

遺伝物質mRNAを人工的に作り、体内に入れることで『コロナもどき』を作ります。

 

mRNA:平たくいうと遺伝子の設計図みたいなもの、これを元にタンパク質が合成される。

     よくワクチンを打つと人間の遺伝子が書き換えられるなんて都市伝説がありますが、

     RNAからDNAは作成できません。(人間の遺伝子はDNAです)

 

体内で何が起こっているかというと

 

1. mRNAを体内に入れると、体内で蛋白合成が起こって

  コロナウイルスと似た物質『コロナもどき』が出来上がる。

  (コロナウイルス自体ではないので、感染は起きません)

 

2. 出来上がった『コロナもどき』は、人間にとっては異物なので、

  免疫反応が起きます。これが、発熱やだるくなったりする原因。

 

3. 免疫反応が起きた結果、抗体が産生されます。

  この抗体があることで、次に本物のコロナウイルスが来ても、

  すぐ対応ができるので症状が軽く済みます。

 

アストラゼネカ社製のワクチンの基本は同じような作用なのですが、

体内に入れるのが遺伝物質ではなく無毒のウイルスに

コロナの特徴をくっつけた『コロナもどき』なのです。

 

まあ、要は人間の体内で『コロナもどき』を作るか、

体外で『コロナもどき』を作ったものを入れるかの差になります。

 

両者とも『コロナもどき』ですが、実際コロナと同じ部分は【感染の方法】なので

毒性とかは持っていません。

熱とかが出るのは、体が「へんなのおるからやっつけよー」と

頑張っているからです。

 

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ワクチンの仕組み

参考資料:厚労省ホームページ

ワクチンを打とう!

ここ小さなラボでは、ワクチン接種は自己責任という形で特に強制もせず、

「受けたい人はどうぞ。有給使っていいですよ。」というスタンスに

決定したみたいです。

 

社内外どちらからも、「職域接種じゃないの?」と聞かれますが

そんなに甘くはありません。さすが小さなラボ。

 

臨床検査技師も訓練さえ受ければワクチンの打ち手になれますって

国?医師会??から打診があったときは、

社長から「ちょっと訓練行ってきてくれる?」とか

言われたら、どうしよう・・・と思っていました。

(ちょっとワクワクもしてたのは内緒)

 

結果、そんなこともなく、小さなラボらしく

「すべては自己責任」での接種となりましたが、順調に検査室の人たちも

上から順にワクチンを打っていってくれています。

私も予約は取りました。

部下たちは、「課長の様子を見てから決めたい」と、

え?私、実験動物と同じ扱い??

というような発言を可愛い笑顔で言ってくれています。

 

私の人となりを知っている人は、「受けない」という選択をするだろうなと

思っていたらしく、予約を取ったというと驚かれます。

確かにね、ワクチンに副反応というリスクはあります。

 

ただ、それ以上にウイルスに罹患すると起こりうる後遺症の方が怖い。

 

もともと肺活量が、ご老人な私にとって肺が犯される・・・

しかも一生元に戻らないかもしれないなんて、

常に酸素パックを持っている未来が容易に想像できます。

若い人なら、心筋炎になるリスクもあります。

 

私もこうゆう情報が集まってくるまでは「受けない」一択だったのですが、

知れば知るほど、コロナウイルスに私の免疫が打ち勝つだけじゃダメって

気が付いたのです。

 

で、自分が受けるって決めてからは、

同じように「受けない」一択だった部下たちに

ワクチンのポジティブキャンペーンを開始しました。

 

結果、「どちらかと言えば、受けたくない」の右腕君も

シフトに余裕が出来たタイミングで受けますと言ってくれて、

出来過ぎ新人君は上記のサイコパス発言で、

私さえ元気に出社すれば受けるということになっています。

 

ま、自己責任なんだけどね。

結局のところ、人。

また、競合他社に負けてしまったらしい・・・

予想通りの結果。

 

弊社の営業担当があまりにもひどかった。

 

私自身、検査技師あるあるのコミュ障なので

お客様にあたるドクターや、看護師さんに対して100点の対応が出来てるとは

とても言えません。そもそも敬語が無茶苦茶だし。

 

でもね。

真心というか、お客様が求めているものをなるべくいい形に出したいし

なんというか、仲良くやっていきたいという気持ちはあります。

(ただただ、ストレス発散のクレームだったとしても)

 

そのね、真心が感じられない営業担当者が窓口な会社に

誰が頼みますか?という話。

 

まずは、検査室に質問を持ってきている時点で

「この人、大丈夫?」って思ってしまいました。

というのも。

 

質問にやってきたのが、夜の21時半。

検査室は夕方の外来分の採血を受け付けるので、21時までは検査室を

開けています。でも、終了時間は21時。

その日は、引き継ぎ書の作成などをしていて、ちょっと残っていました。

残業と言っても、課長職なので残業代は出ないので切りのいいところで

終わろうとしていた時に、質問に来たので「明日でいい?」って

聞いても「5分だけですので」ということで、聞いてみたら

30分ほど演説され(顧客情報を朗々と)、結局質問の要点が分からないまま。

結局、新顧客とのやり取りで進捗があれば連絡しますとのこと。

 

時間泥棒にもほどがあるなぁ、とちょっとイラっとしました。

 

翌日、BCCでメールが届きました。

内容を見てみると、うちの営業担当者が顧客の窓口担当者様宛に送ったメールでした。

 

この内容・・・というかやり取りを見て

 

「この顧客は絶対取れないわ・・・」と確信しました。

 

内容は、新規顧客様に打ち合わせの時間を頂きたいというもの。

 

 

12:51 弊社営業担当

いつもお世話になっております。

見積書を添付させて頂きます。

是非とも面談の機会を頂戴出来ればと思います。

面談時に仕様について

改めて打合せをさせて頂ければ幸いです。

ご査収の程よろしくお願い致します。

 

14:28 顧客窓口担当

いつもお世話になります。

見積書を送付いただきまして、ありがとうございます。

確認させていただきました。

ぜひとも、面談にて仕様・フローのご提案をお聞きし、

打合せさせていただきたいと思います。

下記の日時のご都合はいかがでしょうか。

・△月◇☆日(月) ■時以降

・△月◇○日(火) 終日

宜しくお願い致します。

 

 

22:08 弊社営業担当

いつもお世話になっております。 

この度は面談の機会を頂きましてありがとうございました。

打合せは下記日時で如何でしょうか? 

・△月◇○日(火) ■時

ご検討の程よろしくお願い致します。

 

私にBCCで送られてきたメールは、この内容がツリーで繋がってきたので

やり取りが見れたのですが、

 

うちの会社から、検査という品物を買って欲しいというお願いを

聞いて欲しいという案件なのです。

 

顧客様がこちらを気遣ってくれているのが分かりますし

「ありがとうございます」って言葉が見られます。

それに比べて、うちの担当者は・・・

 

しかも、時間を見ても

顧客様が2時間で案を出してくれているのに、こちらが返答したのが

それから8時間後、しかも夜中。

初めは、内容を見てなかったから担当のアホ(あ、本音が)が

「僕はこんな時間まで仕事してるんですよ」ってアピールかな?

と思っただけで、特に何も思わなかったんですが。

 

顧客様にもこの時間に送ってるってことですよね?

私が顧客様の立場で、うちの会社以外でも検査を請け負ってくれるところが

あれば、値段が多少高くても、誠意のある会社選びます。

 

このやり取りで、面談はして頂いたようですが、

その際に検査に関する質問もいくつか頂いたようですが、

その質問も、21時半。さすがに仕事終わりで着替えるためにロッカー室に

行く途中で「質問なんですが・・・」と来られたわけです。

 

営業担当が昼間に会社にいないなら、まだね100歩譲って仕方ないって

思えるんですが、このご時世、外勤はないんですよ。

なのにこの時間。そして質問内容も一問一答ではなくその根拠について

書面で返して欲しいと。内容も根拠となるとメーカーに聞かないとダメな内容。

 

さすがに、それは今答えられないと返答すると、急いでるんです。

もし、即答頂けないなら明日、検査部長に聞きますとまあ、脅しのような

言い回し。脅されても、正確かどうか分からない回答を外部に出すわけには

いかないので、「部長に聞いてもいいですよ」と言って帰りました。

 

翌日、メーカーに問い合わせた上で資料を営業担当に渡したのですが

わざわざありがとうございます。部長に聞いた答えと同じでした。」と。

(部長には「根拠」については聞いていないので部長は即答)

 

ま、その資料は顧客様に行くこともなく、

別の会社に決定したと顧客様から連絡が来たそうです。

 

営業担当者は、「他社の方が金額が安かったそうです。」と言い訳。

それもあるかもしれないけど、

 

それ以前の問題。

 

このアホが営業担当してる限り、業績は絶対上向かない。

 

18:17 弊社営業担当

((業者選定の結果連絡内容))

今後も検査を増やせるように活動していきたいと思いますので

その際は引き続きご協力の程、よろしくお願い致します。

 

そして、営業担当は定時上がりっと。

彼の上司は、注意してあげないのかなぁ。

イリュージョン??

チャララララ~♪ 

チャララララ、ララー♪

 

いやぁ、知らないうちにイリュージョンを使えるようになっていた

へなちゃん(仮名)です。

 

ついこの前の話ですが、検査依頼書を大量に紛失するというとんでもない大事件が

発生いたしました。

 

容疑者は私。

 

ご依頼は小さな検査室ではやっていない項目なので、外部の提携機関に搬送すべく

クーラーボックスを準備しているときに事件は起こりました。

 

束の依頼書を落として無くさないようにパウチ袋に入れ、

クーラーボックスの上に乗せ、運び出します。

 

間に扉があるので片手で扉を開ける一瞬目を離した隙に、パウチ袋に入れた依頼書は

なくなっていました。

 

あ、落としちゃった。

そう思い、とりあえず大きなクーラーボックスは降ろして、辺りを探します。

 

ありません。

 

廊下に並んでる棚の下、はたまた棚の中段、見渡す限り探しましたがありません。

 

これは、うかうかしてると拾われてしまう。

 

拾われることは全然構わないんですが、この依頼書の管轄部署が分かっている人が

拾ってくれるとは限らないのです。

なので、廊下を通る人に「依頼書を探している」ことを周知しなければいけません。

 

作業している別部署の方に声をかけると、「それは一大事!」とばかりに全員総出で

大捜索が始まりました。

 

廊下の棚に置かれている荷物に挟まっているかもしれないと、ひとつひとつ荷物を出してみてくれるひと。冷凍庫の下に潜り込んでいるんじゃないかと、大きな冷凍庫を男手を集めて動かしてみてくれたり、確実に依頼書を確認した場所からの足取りを一緒に確認してくれて、近くのゴミ箱の中まで確認してくれたり・・・

 

私も廊下に頬っぺたが付くくらいに這いつくばって探しましたが見つかりません。

 

当然、クーラーボックスも私を含め4人もの人が確認していました。

 

結局、最終搬送時間までに見つからず、依頼書の控えを見ながら依頼書を書き直して

送ることは出来たのですが。

 

翌朝、部下からLINEが入り

「依頼書見つかりました。クーラーボックスの中に入っていました」と。

 

え?そんなことある???

 

出勤して確認すると、クーラーボックスの中と言っても、

クーラーボックスの外枠と内枠の間というそんな隙間に入れれるの?

というスペース。

紙1枚なら偶然入り込むかもしれないけど、紙の束を入れたパウチ袋が偶然入ることは

ない場所。

 

試したところ、両手でパウチ袋をピンと伸ばした状態で、角から入れたら入りました。

 

んーーーーーー、まさかね。

 

若干1名、怪しい人が居るんだけど(注意を受けてから私を無視し続けてる人)

そして、状況的にもその人以外考えられないんだけど

(そのクーラーボックスに一人の状態で開け閉め出来る人)

いやぁ、子供じゃないんだから。それどころか、もう定年近いおじさんなんだから。

 

まあね、犯人捜ししてもどこかに突き出すことも出来ないわけで。

私が、手品のように紙の束をボックスの隙間に滑り込ませましたよ、

ってことで、解決することになりそうです。

 

 

はははは

 

イリュージョーーーーーーーーーーン!!!!

 

 

まあ、救われるのは

私のHELP要請に、その場に居合わせた人全員が捜索に加わってくれたこと。

ほんと申し訳ないけど、嬉しかったです。

(容疑者は、自分の担当でもあったのでギリギリで参加したけど)

 

 

さて、ストレスマックスなので3連休でも取ります。

 

医療崩壊・・・

ついにここまで来てしまったのか、という感じですね。

今までは無症状者と軽症者(これも判断が分かれるところで問題でしたが)が

自宅待機もしくは隔離施設などでの待機という対応でした。

それでも急変で亡くなられた事例もありました。

 

今度は、重症者もしくは重症化リスクのある患者しか入院できなくなるという・・・。

母親に「お姉ちゃん、これは普通に生活出来てた人は死ねってこと?」と聞かれました。

まあ、そうなるよね・・・。

 

これ、やっと国などの機関が公に口にしただけで、

本当は既に医療崩壊は起きています。

変異株が急激にまん延していった大阪。

毎日のように知事も医療崩壊について報告していました。

私もニュースで見ていましたが、どこか他人事のような気持ちで。

 

今回たまたま統計で、

大阪と東京の新型コロナ感染死亡数を見てて「え?!」って思いました。

大阪の方が死亡数多い。

感染者数が東京を上回ったのって

変異株が急激に増えたあの時期だけだったのに・・・。

 

東京:累計2290人

大阪:累計2722人

 

感染者累計、人口も併せて・・・

 

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え?

感染率は少ないのに、罹患死亡率って東京の倍以上。

 

さらに世界で比較

 

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あの地獄絵図のような海外の医療崩壊の現場も含めた世界の罹患死亡率よりも

大阪の罹患死亡率の方が高い。

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医療崩壊、本当に起こってます。

今、何か体調を壊すようなことがあっても

医療は手を差し伸べられないかもしれないです。コロナじゃなくても。